ZASADY REZERWACJI PŁATNYCH ZAJĘĆ EDUKACYJNYCH W MUZEUM II WOJNY ŚWIATOWEJ W GDAŃSKU

      § 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument (dalej „Zasady”) określa procedurę rezerwacji płatnych zajęć edukacyjnych (dalej „zajęcia”) organizowanych przez Muzeum II Wojny Światowej w Gdańsku, pl. Władysława Bartoszewskiego 1, 80‑862 Gdańsk (dalej „Muzeum”).
2. Zajęcia dla zorganizowanych grup szkolnych realizowane są od wtorku do piątku. Warsztaty rodzinne mogą odbywać się od wtorku do niedzieli, zgodnie z harmonogramem wydarzeń.
3. Zajęcia dla zorganizowanych grup szkolnych odbywają się:
4. Spotkania mogą odbywać się w salach edukacyjnych, na wystawie dla dzieci, wystawie stałej, wystawach czasowych, w terenie otwartym oraz na Westerplatte.
5. Każda grupa powinna stawić się w siedzibie Muzeum lub w innym wskazanym miejscu co najmniej 10 minut przed rozpoczęciem zajęć.
6. Zorganizowana grupa szkolna uczestnicząca w zajęciach w siedzibie Muzeum powinna oczekiwać na edukatora na poziomie -3, w rejonie sklepu muzealnego. Następnie okrycia wierzchnie, plecaki i duże torby należy zdeponować w skrzyniach na rzeczy osobiste wskazanych przez edukatora.
7. W przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut edukator ma prawo skrócić zajęcia o czas spóźnienia, bez możliwości zwrotu części opłaty.
8. Pełna oferta edukacyjna dostępna jest na stronie: https://muzeum1939.pl/edukacja.

• w Muzeum: we wtorki o godz. 11:00, od środy do piątku o godz. 10:00 i 12:00,
• w terenie otwartym oraz na Westerplatte – zgodnie z harmonogramem projektów

       § 2 Rezerwacja i płatność za zajęcia edukacyjne

1. Rezerwacja zajęć jest możliwa pod warunkiem dostępności wolnych terminów.
   2. Rezerwacji należy dokonać poprzez formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie Muzeum: https://bilety.muzeum1939.pl.
   3. Koszt zajęć należy uregulować w terminie i formie wskazanej w systemie rezerwacyjnym. Brak opłaty w wyznaczonym terminie powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji.
   4. Zmiana liczby uczestników jest możliwa do 3 dni roboczych przed terminem zajęć, po wcześniejszym zgłoszeniu na adres: edukacja@muzeum1939.pl. Po tym terminie zwrot kosztów za niewykorzystane bilety nie jest możliwy.
   5. Jeśli podczas rezerwacji zgłoszono potrzebę otrzymania faktury, Muzeum wystawi ją nie później niż do końca miesiąca, w którym środki wpłynęły na konto Muzeum.
   6. Bilety na zajęcia przekazuje grupie edukator prowadzący zajęcia.

      § 3 Zmiana terminu zajęć edukacyjnych i reklamacje

1. Przełożenie terminu opłaconych zajęć jest możliwe najpóźniej 5 dni roboczych przed ich rozpoczęciem, po zgłoszeniu na adres edukacja@muzeum1939.pl, z podaniem nazwy, daty
   i godziny zajęć oraz propozycji nowych terminów. Po tym terminie zwrot kosztów nie jest możliwy.
2. Muzeum zastrzega sobie prawo do zmiany formy, zasad rezerwacji, godzin zajęć lub ich tematu w uzasadnionych przypadkach, w szczególności w razie zdarzeń losowych lub niezależnych od Muzeum. W takich przypadkach osoby, które dokonały rezerwacji i opłaciły zajęcia, mają prawo do zmiany terminu lub zwrotu opłaty. Muzeum nie ponosi odpowiedzialności za inne koszty poniesione przez rezerwującego (np. transport, noclegi).
3. W przypadku dwukrotnego odwołania rezerwacji w czasie krótszym niż 3 dni kalendarzowe lub niestawiennictwa bez odwołania, Muzeum może odmówić przyjęcia kolejnej rezerwacji od danej placówki edukacyjnej, biura podróży lub osoby prywatnej.
4. Reklamacje dotyczące rezerwacji lub przeprowadzonych zajęć można składać e‑mailowo na adres: sekretariat@muzeum1939.pllub listownie na adres: Muzeum II Wojny Światowej
   w Gdańsku, pl. Władysława Bartoszewskiego 1, 80‑862 Gdańsk.

      § 4 Postanowienia końcowe

1. Dokonanie rezerwacji płatnych zajęć edukacyjnych oznacza:

• wyrażenie zgody na fotografowanie, nagrywanie i filmowanie ich uczestników przez osoby upoważnione przez Muzeum oraz na wykorzystanie utrwalonego wizerunku w materiałach edukacyjnych,      promocyjnych i marketingowych powstałych w ramach działalności statutowej Muzeum;
• w przypadku osób niepełnoletnich — udzielenie powyższej zgody przez rodzica lub opiekuna prawnego;
• akceptację niniejszych Zasad oraz Regulaminu zwiedzania Muzeum dostępnego na stronie https://muzeum1939.pl/regulamin-zwiedzania-muzeum-ii-wojny-swiatowej-w-gdansku/4342.html;
• potwierdzenie, że osoba dokonująca rezerwacji działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Muzeum stosuje Standardy Ochrony Małoletnich, dostępne pod adresem: https://muzeum1939.pl/standardy-ochrony-maloletnich, gdzie znajduje się również „Karta interwencji” do wypełnienia w przypadku stwierdzenia naruszenia tych Standardów podczas zajęć.

      § 5 Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych udostępnianych w procesie rezerwacji zajęć jest Muzeum II Wojny Światowej w Gdańsku z siedzibą przy pl. Władysława Bartoszewskiego 1, 80‑862 Gdańsk.
2. Wyznaczono inspektora ochrony danych (IOD), z którym można się skontaktować: iod@muzeum1939.pllub pisemnie na adres Muzeum (z dopiskiem „IOD”).
3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udziału w zajęciach.
4. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji i organizacji zajęć (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w przypadku utrwalenia wizerunku — na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
5. Odbiorcami danych mogą być: upoważnieni pracownicy Muzeum, podmioty wspierające obsługę rezerwacji, organy uprawnione na mocy prawa oraz odbiorcy materiałów,
   o których mowa w § 4 ust. 1, zawierających wizerunek uczestników.
6. Dane przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji zajęć, nie dłużej jednak niż 3 lata od ich zakończenia lub do momentu wycofania zgody na przetwarzanie wizerunku.
7. Osobie dokonującej rezerwacji przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Dane osobowe są chronione zgodnie z Rozporządzeniem UE 2016/679 (RODO) oraz ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000).